Az energiahatékonyság növelése, a hibás eszközök észlelése és a vendégek hibás magatartásának megelőzése a Yabune Home Smart Hotel Solution használatával
Ahhoz, hogy tényleg ideális okosotthont tudjunk kialakítani, fontos, hogy az okosotthon tervezés a kezdetektől megfelelő kezekben legyen. Az okosotthon projekt sikerességének kulcsa, hogy mind a felhasználó, mind a szakember rendelkezzen a számára szükséges információkkal és tudással.
“Nem okosotthon rendszert, hanem telepítőt választasz. A telepítő szaktudása, a megrendelő valós igényeinek ismerete, valamint a telepítő és a megrendelő közötti szinergia határozza meg, hogy az okosotthon valóban a megrendelő igényeire lesz-e szabva.” (Zsák Péter, szakmai ügyvezető, Smartopert Kft. / Okosotthon Guru®)
Az okosotthonok telepítése során kiemelten fontos, hogy a telepítő megismerje a vevő igényeit. Az egyedi szokások és igények miatt már az elején nagy hangsúlyt kell fektetni arra, hogy a megfelelő részletességgel megértse az elvárásokat az okosotthonnal szemben – és a projekt során pedig ennek megfelelően végezze a munkáját. Ügyelni kell arra, hogy a vevő azt kapja a végén, amit szeretett volna. Ennek az elérésében tud segíteni a telepítőknek az Okosotthon Guru® partner programja. Célja, hogy olyan szakembereket gyűjtsön össze, akik hordozzák a jó okosotthon telepítő minden tulajdonságát és képességét, hogy minél több telepítő rendelkezzen olyan tudással és folyamatokkal, amelyek révén ügyfelei mindig elégedetten költöznek okosotthonukba.
„Hiszünk benne, hogy meg tudjuk teremteni a hazai okosotthon piacon a feltételeket ahhoz, hogy a felhasználók valós képet kapjanak az okosotthonokról, és pozitívan gondoljanak az általa nyújtott lehetőségekre. Küldetésünknek tekintjük, hogy képzéseink és partner programunk révén olyan szakemberekkel gazdagítsuk az okosotthonok piacát, akik révén tényleg minden felhasználó egy ideális okosotthon kulcsát fogja kézhez kapni.”
Az Okosotthon Guru® partner programja 3 alappillérre épült, amelyek révén lehetővé lehet tenni, hogy partnerek a jó telepítő minden képességével rendelkezzenek:
- Standard, prémium minőség
- Folyamatos fejlődés
- Szakértelem és naprakész tudás
Okosotthon tervezés, telepítés és tanácsadás esetén kulcsfontosságúak a telepítői és tanácsadói folyamatokhoz kapcsolódó naprakész folyamatok a vevő megismerésétől a projekt teljesítéséig, különös tekintettel a vevői igények felmérésére, a megrendelések felvételére, a tanácsadás, tervezés és telepítés lépéseire, a projektek nyomon követésére, a vevői elégedettség mérésére. A telepítési folyamatok részletes kidolgozása teszi lehetővé, hogy egyértelműen meg legyen határozva az elvárt minőség a partner szolgáltatásaival szemben, és hatékonyan legyen képes ezen elvárásoknak megfelelni. Éppen ezért az Okosotthon Guru® partnerséget egy hosszú közös munka előzi meg, amíg megbizonyosodunk arról, hogy a partner mindezekkel rendelkezik, és kialakítjuk az optimális együttműködés kereteit.
Hogyan lehet valaki Okosotthon guru® partner
A partnerekkel szemben elvárás, hogy a „jó telepítő” feltételeinek megfeleljenek. Ennek érdekében aktívan részt vesznek a szakmai képzéseken és a folyamatfejlesztésben. Vállalják, hogy az Okosotthon Guru® minőségi irányelvei szerint dolgoznak, és ezt évente egyszer egy partner audit keretein belül bizonyítják.
Elsősorban azok a telepítők vehetnek részt a partner programban, akik elvégezték az Okosotthon telepítői tanfolyamot. Lehetőség van enélkül is részt venni a programban, de ilyen esetben részletesebb felmérésen vesz részt a partner– ahogy ez a Yabune Solution Kft. esetében is történt, akik a partner program „béta tesztelőiként” első hivatalos „Okosotthon Guru ® telepítő partnerként” kerülnek a fel a weboldalra.
„Az Okosotthon Guru® csapatának a kezdetektől célja, hogy összefogja a legkiválóbb szakembereket, ami nem egyszerű feladat. A szakmai képzések felépítése mellett 2020 óta folyamatosan dolgoztunk a háttérben a megfelelő keretrendszer kialakításán, amely alkalmas egy minőségi szakmai közösség felépítésére és fenntartására. Az tapasztaltuk, hogy a telepítői tanfolyamot elvégzők megfelelő szakmai tudással rendelkeznek, viszont igényük van a további fejlesztésekre nemcsak szakmailag, de operatív működések tekintetében is. Emellett a piacon is azt láttuk, hogy szükség van a szakmai támogatás mellett a folyamatfejlesztésre is – hiszen ezek együttesen szükségesek egy sikeres okosotthon projekt megvalósításához. Tavaly készültünk el a minőségi irányelveink részletes kidolgozásával, a partner értékelések módszertanával és részletes folyamatával. Már csak egy „kísérleti nyúlra” volt szükségünk, hogy lássuk, hogyan is működik az egész a valóságban.
Miért esett a Yabune-ra a választásunk? Szerettük volna egyből nagyobb fába vágni a fejszénket, hiszen így könnyebben fény derülhet a kialakított folyamatunk esetleges gyenge pontjaira, és időben meg tudtuk ejteni a szükséges módosításokat, fejlesztéseket. Egy működő cég fejlesztése sokkal komplexebb feladat, mint egy egyéni vállalkozó segítése. Ráadásul a Yabune esetében nemcsak egy megvásárolt termék telepítéséről szól a folyamat, hanem fejlesztési munka is zajlik a háttérben. Szerencsére nyitottak voltak az együttműködésre, így közel egy éve dolgozunk együtt azon, hogy az ő telepítési-fejlesztési folyamataik fejlesztése során az Okosotthon Guru® partner programját is optimalizáljuk.”
Milyen volt együtt dolgozni a folyamatokon és mik a jövőbeli tervek?
„A Smartoperttel való közös munkánk gyümölcsözően hatott a Yabune működésére, stabilizálódására. Kitti és Péter türelmesen végig követte a meglévő folyamatainkat úgymint ügyfélkezelés, ügyfél után követés, háttér folyamatok, amelyekre javaslatot tettek azokat fontossági sorrendbe helyezve. Külön kiemelném, hogy nem erőltettek semmilyen módosítást, azokat inkább javaslatként, gondolatébresztőként fogalmazták meg, ezzel is sarkalva minket. Nagyon hálás vagyok a munkájuknak és remélem lehetőségünk nyílik folytatni is.” (Lángh Tamás, ügyvezető, Yabune Solution Kft.)
„A közös munkánk célja az volt, hogy megismerjük a Yabune folyamatait mind szaktudás, mind minőség, mind hatékony működés szempontjából, és ezáltal felmérjük, hogy megfelel-e az általunk támasztott minőségi irányelveknek, illetve hogyan tudjuk a hiányosságokat együtt fejleszteni. A folyamatfelmérések során közösen átbeszéltük a tevékenységeket, megnéztük a meglévő dokumentumokat, és közösen meghatároztuk a kritikus észrevételeket és a fejlesztési javaslatokat. A közös munka során nagy hangsúlyt kapott a stratégiai tervezés és az ügyfél elégedettség mérés, de foglalkoztunk például a már meglévő folyamatleírások és adatlapok hatékonyabb rendszerbe foglalásával is. Úgy gondolom, hogy hasznos feljesztéseket tettünk a Yabune folyamatait tekintve. Szerencsére Tamásék is folyamatos visszajelzésekkel láttak el minket, így ezeket beépítve a mi folyamatainkba, a partner program is készen áll az indulásra. Összességében azt mondhatom, hogy egy sikeres együttműködés alapjait tettük le együtt.” (Zs. Szabó Kitti, operatív ügyvezető, Smartopert Kft. / Okosotthon Guru®)
Tapasztalatok a Zigbee eszközökről
Ha utólagosan okosítjuk otthonunkat, hamar rájövünk, hogy rombolás, bontás, újra kábelezés nélkül szinte csak vezeték nélküli megoldások jöhetnek szóba.
Több fajta vezetéknélküli kommunikációs forma létezik.
A legelterjedtebb a WIFI, Zigbee, Bluetooth, nyugati országokban még a Z-Wave is.
Ezek közül megosztom veletek a Zigbee-s eszközeimről szerzett tapasztalataimat.
Hardver központi egység: Conbee II
Hardver eszközök: részletek az „Eszközök amiket használok” fejezetnél.
Szoftver: Zigbee2mqtt
Áramforrás szerint
Két fajta áramforrásúak a Zigbee eszközök.
Elemmel és hálózati áramforrással működők. A kettő nem variálható.
Az elemmel működő eszközök a végeszközök.
A hálózati áramforrással működők önmagukban is hasznos eszközök, azonban azok segítségével a központi egységtől még több, és még távolabb is el lehet helyezni további végeszközöket. Ezek az eszközök a Zigbee Routerek.
Miért használok Zigbee-s eszközöket?
Előnyösnek tartom, hogy az eszközeimet bárhova eltudom helyezni, mivel vezetéknélküliek.
Nem szeretném a WIFI hálózatot leterhelni a sok eszközökkel.
Energiatakarékosak.
Ettől függetlenül használok WIFI-s eszközöket is, amiket nem lehet, vagy nem célszerű Zigbee eszközökre cserélni.
Zigbee eszközök előnyei, hátrányai általánosságban:
Pro:
- Többségük elemmel működnek, emiatt nem kell dugaljakat felhasználni, kábelekkel bajlódni.
- Szinte bárhova elhelyezhetők, mobilisek.
- Kisméretűek.
- Esztétikailag nem ront a helyiség összképén, de akár könnyen el is rejthetők.
- Az eszközökkel több fajta automatizálásokat lehet készíteni, sőt különböző értesítőket is be lehet állítani.
Kontra:
- Többségük elemmel működnek, kb évente- másfél évente kell elemet cserélni, az eszköz használati gyakoriságtól függően.
- Ügyelni kell a központi egység hatótávra, hogy azon belül legyenek a végeszközök (Zigbee routerek segíthetik a hatótáv növelését).
- Ha túl sok, és erős WIFI hálózat van a közelben, azok legyengíthetik vagy megzavarhatják a Zigbee megfelelő kapcsolattartást a Coordinátor és az eszközök között (WIFI és Zigbee megfelelő frekvenciákkal javítható).
- Önálló eszközként nem használhatóak, mindenképpen szükséges HUB/ Gateway/ Dongle/ USB stick.
Semleges:
- Ha szabad, független Zigbee Coordinátort (a Zigbee hálózat hardveres központi egysége) használunk (pl Conbee II, vagy CC2652) szinte bármelyik Zigbee eszközt fel fogja ismerni (ehhez feltétel, hogy a Zigbee szoftver is támogassa az eszközt).
Ez azért fontos, mert bár a Zigbee is egy fajta szabvány szerint működik, azonban mégis vannak eltérések. Így oldják meg a gyártók, hogy csak a saját eszközeivel legyenek kompatibilisek, azonban a fent említett coordinátor valamelyikével, vagy custom FW-vel (Tasmota) kikerülhető.
Nagyon sok márkájú, minőségű, és felhasználásra szánt Zigbee eszközök léteznek.
Kiemeltebb márkák: Shelly, Aqara, Blitzwolf, Sonoff.
Shelly: Pár éves vállalat, két központja van, az anyavállalat Európában, a másik központ az Egyesült Államokban van. Rendszerük, eszközük stabilak, de nem annyira olcsó.
Aqara: A Xiaomi ökoszisztéma része. Több, mint 10 évvel ezelőtt Kínában alapították, elsősorban Ázsiában terjedtek el a termékei, de pár éve mindenhol elérhetőek. Viszonylag jó minőség, közép árkategóriás.
Blitzwolf: 2015-ben alapult, kínai cég. Elsősorban elektrotechnikai eszköz töltők fejlesztéssel és gyártással foglalkoztak, azonban ma már mindenféle egyéb eszközöket is, mint pl okos eszközöket nyújtanak.
Sonoff: Viszonylag új, pár éves kínai vállalat, termékeiket hazánkban is meg lehet vásárolni. Közepes minőség, olcsó árkategóriás.
Milyen Zigbee eszközök vannak?
Felhasználhatóság szerint:
Ajtó/ ablak érzékelő
Mozgásérzékelő
LED szalag vezérlő
Hordozható nyomógomb
Vízszivárgás érzékelő
Füst/ gáz érzékelő
Vízszelep
Gázszelep
Radiátor fűtésszabályzó
Okos zár
Stb…
Routerek:
Fali kapcsoló
Falba/ kötődobozba rejthető kapcsoló
Konnektorok
LED izzó
Eszközök amiket használok:
Elemmel működő eszközök:
Sonoff SNZB-01- Hordozható nyomógomb: 3 fajta gombnyomásra lehet utasítást megadni, 1 rövid, 2 rövid, és 1 hosszú gombnyomásra. Mi a két különálló éjjeli lámpát és a szoba mennyezeti lámpát kapcsolgatjuk az ágyból, „Toggle” módban, azaz fel és le is tudjuk kapcsolni a három világítást.
Sonoff SNZB-02- Hőmérséklet, és páratartalom mérő: Mi a fürdőszobában használjuk. Annyira kicsi a mérete, hogy igazából bárhova tehető. Jelentést csak akkor küld a rendszernek, ha hőmérséklet vagy páratartalom változás történt. Az eredményeket századpontosan jeleníti meg.
Sonoff SNZB-03- mozgásérzékelő: Nálunk ezek a mozgásérzékelők felelnek az ágy alatti led szalag felkapcsolásért. Ezenkívül tökéletesen alkalmas előszobákban is. Pici, szögletes, így bárhova könnyen rá lehet vagy fel lehet helyezni. A mozgás detektálást követően 60másodpercig marad aktív.
Sonoff SNZB-04- ajtó ablak szenzor: Lassan észleli a nyitva állapotot, ezért olyan helyzetben, ahol azonnal kellene működésbe lépnie, ott nem javaslom (pl spájz ajtónál) ezt az eszközt. Ablakoknál teljesen jó szolgálatot teljesítenek. A gyári elem nagyon gyenge minőségű, mert kb fél évig használható (javaslom már az első alkalommal legyen kicserélve). Ha már csak 4%-on van az elem, akkor az eszköz még érzékeli, ha nyitva vagy csukva lett, de az információt már nem tudja elküldeni a Home Assistant rendszer fele, csak pirosan villog állapotváltozáskor.
Aqara MCCGQ11LM- ajtó ablak szenzor: Remekül teljesít, azonnal érzékeli és küldi a nyitás- csukás állapotváltozásokat. Hőmérséklet érzékelővel is rendelkezik, de Home Assistant rendszer alatt sajnos haszontalan, ugyanis teljesen fals értéket mutat. Lejjebb látható egy összehasonlító videó, amiben bemutatom az Aqara MCCGQ11LM és a fent említett Sonoff SNZB-04 közti reakció különbséget. A két szenzor egy ajtóra, az érzékelők és a mágnes felöli oldalak egyenlő távolságban lettek felhelyezve.
Aqara RTCGQ11LM- mozgásérzékelő: Talán picit jobban érzékeli a mozgásokat, mint a Sonoff SNZB-03 mozgásérzékelő. Ebben is van hőmérsékletérzékelő, és fényerősség mérő, de véleményem szerint egyik funkció sem alkalmas, fals értékeket mutatnak. A mozgás detektálást követően 90másodpercig marad aktív. Forrasztással és minimális kódírással akár 1másodpercre is állítható az aktivitása.
Blitzwolf BW-IS9- Vízszivárgás érzékelő: 3 ponton vannak érzékelői. Minimális folyadék érintkezésekor, tehát, ha éppen hogy csak egy csepp folyadék ér valamelyik lábhoz, attól még nem fog jelezni (véleményem szerint nem is baj), de ha már vízszivárgásról van szó, azt azonnal észleli. Mi a mosógép mögött, és a konyhai csap alatt használjuk. Szerencsére eddig csak csendes szolgálatot teljesít, de ha netán bekövetkezik a baj, azonnal jelez.
Hálózati áramforrással működő:
Sonoff ZBMini- Kapcsoló: Hálózati áramforrással működik. Okos kapcsolóként és végeszközök jeleinek erősítésére is alkalmas. Bekötése nagyon egyszerű, a termékhez mellékelt rajzok segítik a helyes bekötést. Fali kapcsolók, konnektorok mögé éppen hogy, de befér, de mi inkább a kötődobozba rejtettük el. Talpas éjjeli lámpa aljába is elfér. Kapcsolható okos otthon rendszerrel, és hagyományos fali kapcsolóval is.
Blitzwolf BW-SHP13- Hagyományos konnektorba dugható okos konnektor: Okos konnektorként és végeszközök jeleinek erősítésére is alkalmas. A gyártó szerint 16A áramerősségű eszközöket is kezel. Egyszerű, de nagyszerű, képes teljesítményt, feszültséget, áramerősséget mérni, valamint az okos otthon rendszerrel, és fizikailag is lehet ki és bekapcsolni.
Lonsonho QS-Zigbee-D02-TRIAC-2C-L- dimmelhető, falba rejthető kapcsoló: Ezzel az eszközzel dimmelhető (fényerő szabályozható) világítótesteket is használhatunk. Hagyományos nyomógombos kapcsolóval fizikailag is kapcsolhatjuk, és a fényerőt is állíthatjuk, valamint az okos otthon rendszer segítségével is könnyedén megtehetjük. Ez a típus egymástól függetlenül képes kezelni két világítást, és két fali kapcsolót is.
MOES csúszkás dimmelhető fali kapcsoló: Külsőleg, formailag nagyon esztétikus és kényelmes a használata. Négyzet alapú, kör alakú nyomógombos, felkapcsoláskor finom mozdulattal lehet a fényerőt az igényeinknek megfelelően beállítani. Lekapcsolt állapotban halványan villog a kapcsolón a led, abban az állásban ahogy felkapcsolt állapotban volt utoljára használva. Ha felkapcsoljuk, akkor az alsó csíktól a beállított pozícióig, a fényerőszint alapján folyamatosan ég a kapcsolón a led. Lekapcsolt állapotban a halvány villogás egyáltalán nem zavarja a szemünket, de abban segít, hogy tudjuk hol van a kapcsoló. Természetesen nem csak manuálisan lehet a fényerőt szabályozni, hanem az okos otthon rendszer segítségével automatizálni is.
Összegezve:
Nagyon jó kiegészítő eszközök az okos otthon rendszer kiépítésére, azonban nem javaslom minden eszköz Zigbee kommunikációs eszköz lecserélésre. Ha egyszerre több világítást gyors fényjelzőként is szeretne használni (másodpercenkénti felkapcsolás- lekapcsolás- felkapcsolás- lekapcsolás) akkor a WIFI-s kapcsolókat ajánlom. Az a tapasztalatom, hogy egyszerre 5-6 Zigbee-s kapcsolót nem képes jól kezelni, mert olykor előfordul, hogy random valamelyik égve marad, attól függetlenül is, ha jó a Zigbee jelerősség.
Ha nincs szükség egyszerre több, azonnali jel küldésre-fogadásra, akkor viszont bátran ajánlom.
Amennyiben megoldható, már a ház tervezésekor vagy a felújítás előtt érdemes az okos otthon kiépítésére is gondolni, amiben a Yabune Home csapata kézségesen áll a rendelkezésetekre. Ha szeretnél saját okos otthon rendszert, akkor jelentkezz egy ingyenes konuzltációra és mindent átbeszélünk.