ÁSZF

Ezen az oldalon érhető el az Általános Szerződési Feltételek hatályos változata, valamint a korábbi verziók.

2026. december 1-jétől hatályos változat

Mi változik a 2026. december 1-jétől hatályos ÁSZF-ben?

• Egyetlen dokumentum szól a tervezésről, a kivitelezésről, az eszközértékesítésről és a Yabune Service-ről; minden fejezet elején rövid összefoglaló segít eligazodni.
• Yabune Service: a csomagok (Alap, Haladó, Prémium) tartalmát és a reakcióidőket (Haladó: 72 óra, Prémium: 24 óra, munkaidőben) a 2. melléklet írja le. A rendszeredet hetente mentjük, és ellenőrzés után frissítjük. 24 órás ügyeletet nem vállalunk.
• Díj: fogyasztóként havi vagy éves díjfizetés között választhatsz; a díjat előre, a hónap 20. napján számlázzuk; éves díjfizetésnél a következő évi díjat a fordulónapon, külön értesítés nélkül számlázzuk. A díjat évente egyszer, legfeljebb a KSH fogyasztói árindexével emelhetjük, és az emelést legalább 30 nappal előre jelezzük.
• Távoli hozzáférés: csak a megrendelt munkához lépünk be a rendszeredbe, és minden belépést naplózunk. Kameraképet és felvételt távolról nem nézünk meg.
• Jelszavak: a rendszered jelszavait a Yabune Service titkosított, hozzád kötött jelszótárában tartjuk. A saját fiókjaid jelszavait bejelentkezés után a Hozzáféréseim oldalon látod, és minden megtekintést naplózunk. Jelszót e-mailben nem kérünk és nem küldünk. A hibakereséshez az MI-asszisztens a jelszótárból a rendszered jelszavait is lekérheti (minden lekérést naplózunk), de kameraképet és felvételt nem kap. Az MI-asszisztens használatát egy e-maillel bármikor kizárhatod.
• A rendszered a tiéd: ha az előfizetésed megszűnik, átadjuk a teljes hozzáférést; ami a mi infrastruktúránkon fut (például a távoli elérés), még 60 napig működik, ezalatt átállítjuk vagy díjazott munkaként tovább fenntartjuk. A legutóbbi mentést a Service-szerződés megszűnése után legfeljebb 3 évig megőrizzük, hogy a rendszered később is visszaállítható legyen; ha kéred, 30 napon belül, egyébként a 3 év leteltével töröljük.
• Kivitelezés után fogyasztóként az első hónapban a Haladó csomagot díjmentesen kapod; utána csak akkor fizetsz, ha e-mailben csomagot választasz. Az előfizetést 30 napos felmondási idővel bármikor felmondhatod.
• Csomag nélkül is mentést készítünk a rendszeredről az átadáskor, és – ha nem mondod le – legalább egy mentést megőrzünk (alapmentés).
• Az átadás-átvételt a dokumentációval együtt e-mailben rögzítjük, ezt válaszlevélben igazolod vissza. A munkánkra 12 hónapos jótállást vállalunk; külön jótállási jegyet nem adunk ki, de az eszközök gyártói jótállási jegyeit átadjuk.
• Írásban minden ügyben a [email protected] címre várjuk a leveledet.

Korábbi verziók

Dokumentum	Érvényesség kezdete	Méret
Általános Szerződési Feltételek	2021. 02. 15.	283 kB
Általános Szerződési Feltételek	2021. 01. 04.	374 kB
Általános Szerződési Feltételek	2020. 10. 22.	264 kB